Department of Sport, Arts, Culture and recreation

FREE STATE BATHO PELE CUSTOMER SATISFACTION SURVEY

Phuputso ya ho Kgotsofala ha Basebeletsuwa


Re a le leboha ka ho ipha nako ya ho ba le seabo phuputsong ena. Maikutlo a lona a bohlokwa mme a tla thusa Lefapha ho ntlafatsa boleng, phihlelleho le karabelo ya ditshebeletso tsa lona.
Ka kopo, araba ka botshepehi. Ha ho na dikarabo tse nepahetseng kapa tse fosahetseng – maikutlo a lona ke a bohlokwa.
Ka kopo, tshwaya karabo eo o e kgethang ka “X” kapa o ngole karabo e kgutshwanyane moo ho loketseng.

Karolo 1: Lesedi la Botho

Imeili:
1.1 Morabe (Tshwaya e le nngwe):
MoAfrika Wa Mmala LeIndiya/LeEshiya Mosweu Tse ding
1.2 Bong (Tshwaya e le nngwe):
Motona Motshehadi Tse ding Ke Kgetha ho se arabe
1.3 Sehlopha sa Dilemo (Tshwaya e le nngwe) :
<20 20-29 30-39 40-49 50+

Karolo 2: Tshebediso ya Tshebeletso

2.1 Ke tshebeletso efe eo o e fumaneng ho tswa Lefapheng?
Dipapadi Bonono Botjhaba Boikgathollo Ha e yo
2.2 O sebedisa ditshebeletso tsa rona kgafetsa hakae?
Beke le beke Kgwedi le kgwedi Kotara le kotara Habedi ka selemo Hohang

Karolo 3: Tekolo ya Boleng ba Tshebeletso

(Ka kopo, lekanya potso ka nngwe ho ya ka boiphihlelo ba hao)

3.1 Puisano
3.1.1 Lefapha le buisana le wena kgafetsa hakae mabapi le ditshebeletso tseo le fanang ka tsona?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.1.2 O bona e ka maikutlo le ditshisinyo tsa hao di a ananelwa ha ditshebeletso di ralwa kapa dintlafatswa?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.1.3 O ka lekanya jwang tsebahatso ya menyetla ya ho ba le seabo ya lefapha?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.2 Boemo ba Ditshebeletso
3.2.1 Na o tseba boemo ba tshebeletso kapa dinako tsa ho di phethahatsa?
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohl
3.2.2 O kgotsofetse hakae ke ho fihlella boemo ba ditshebeletso bo boletsweng ke lefapha?
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohle
3.2.3 Ho fanwa ka ditshebeletso ka ho tshwana ho le hokae ho latela boemo bona?
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohle
3.3 Phihlello
3.3.1 Ho bonolo hakae ho wena ho fihlella ditshebeletso tsa lefapha (sebaka, inthanete, dihora)?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.3.2 Na ditshebeletso tsena di a fihlellwa ke batho ba qhwadileng le ba dibaka tsa mahae?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.3.3 Ke ditshitiso dife, ebang di le teng, tse o thatafalletsang hore o fihlelle ditshebeletso?
3.4 Boikokobetso
3.4.1 O ka lekanya jwang boikokobetso le tlhompho eo basebetsi ba e bontshitseng?
Ha ke a kgotsofala hohang Ha ke a kgotsofala Ke boemong bo mahareng Ke kgotsofetse Ke kgotsofetse haholo
3.4.2 Na basebetsi ba mamela ka hloko ebile ba o sebeletsa ka tlhompho?
Ha ke a kgotsofala hohang Ha ke a kgotsofala Ke boemong bo mahareng Ke kgotsofetse Ke kgotsofetse haholo
3.4.3 O kgotsofetse hakae ke thuso ya basebetsi ba rona?
Ha ke a kgotsofala hohang Ha ke a kgotsofala Ke boemong bo mahareng Ke kgotsofetse Ke kgotsofetse haholo
3.5 Lesedi
3.5.1 Lesedi mabapi le ditshebeletso, ditlhoko le metjha ya tshebetso le hlakile ebile le nepahetse.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo maharang Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.5.2 Ho fanwa ka lesedi ka puo le mokgwa o bonolo ho utlwisiseha.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo maharang Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.5.3 Ke tseba moo nka fumanang lesedi teng mabapi le ditokelo le boikarabelo ba ka jwalo ka mosebedisi wa ditshebeletso.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo maharang Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.6 Bopepenene le Ponaletso
3.6.1 Lefapha le sebetsa ka mokgwa o pepeneneng le o bonaletsang.
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.6.2 Ke tsebiswa ka hore na diqeto di etswa jwang le hore disebediswa di sebediswa jwang.
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.6.3 Lesedi le mabapi le tshebetso ya lefapha le a fumaneha mme le hlakile.
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo
3.7 Tokiso
3.7.1 Ho na le tshebetso e hlakileng bakeng sa ho kenya ditletlebo kapa ditaba tse amanang le ditshebeletso.
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohle
3.7.2 Lefapha le araba ditletlebo kapa matshwenyeho ka tshwanelo.
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohle
3.7.3 Ke fumane karabo kapa bohato ba tokiso ka mora ho kenya tletlebo.
Hohang Ka sewelo Ka dinako tse ding Kgafetsa Ka dinako tsohle
3.8 Boleng ba Tjhelete
3.8.1 Lefapha le sebedisa disebediswa tsa setjhaba ka mokgwa o nepahetseng le e atlehileng.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo mahareng Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.8.2 Ditshebeletso tseo ho fanwang ka tsona di fana ka boleng bo botle ha ho bapiswa le nako, ditjeho, kapa boiteko bo amehang.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo mahareng Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.8.3 Ditshebeletso tsa lefapha di ntlafetse ka ho tsamaya ha nako.
Ha ke dumellane le sena ka matla Ha ke dumallane le sena Ke boemong bo mahareng Ke dumellana le sena Ke dumellana le sena ka matla
3.9 Ditshebeletso tsa lefapha di ntlafetse ka ho tsamaya ha nako
3.9.1 Ka kakaretso, o kgotsofetse hakae ka boleng ba ditshebeletso tseo ho fanweng ka tsona?
E fokola haholo E a fokola E a amoheleha E ntle E ntle haholo

Karolo 4: Maikutlo a Pepeneneng

Re lebohela ho ba le seabo ha hao! Maikutlo a hao a tla re thusa ho ntlafatsa phano ya tshebeletso ho latela Metheo ya Batho Pele.

Cancel